Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Identidad y contacto
Esta tienda en línea es operada por 360BOSMX. Para comunicarse con nosotros puede usar WhatsApp al 686 185 6578 o el correo electrónico 360bosmx@gmail.com. Nuestro domicilio comercial es Tianguis del Caballito, sobre Blvd. Adolfo López Mateos, Pasillo Naranja, Local H-32, Centro Cívico, C.P. 21000, Mexicali, Baja California, México.
2. Uso de la tienda
Al navegar por la tienda o realizar una compra, el cliente acepta estos términos y las políticas de privacidad, envíos, devoluciones y reembolsos. La información proporcionada para comprar, pagar, facturar y recibir productos debe ser completa y correcta.
3. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar descripciones, fotografías, colores, medidas, precios y disponibilidad de manera precisa. La apariencia puede variar según la pantalla utilizada. Si un producto deja de estar disponible después de recibir un pedido, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, cambio o reembolso.
Los productos que no estén identificados como SOBRE PEDIDO deberán encontrarse disponibles en tienda para poder ofrecerse. Los productos identificados como SOBRE PEDIDO tienen un tiempo estimado de abastecimiento de 10 días naturales. Cuando corresponda envío a domicilio, a ese plazo se suma el tiempo de tránsito de la paquetería.
4. Precios, impuestos y facturación
Los precios se muestran en pesos mexicanos. Antes de confirmar la compra, el checkout mostrará el monto total a pagar, incluidos los impuestos aplicables y el costo de envío correspondiente. Los precios y promociones pueden cambiar antes de que un pedido sea confirmado, pero no se modificarán retroactivamente después de la confirmación.
La factura se emitirá conforme a la legislación fiscal vigente y con los datos proporcionados por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar correctamente su RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y correo electrónico dentro del plazo que se informe para solicitar factura.
5. Pedidos y pagos
Realizar un pedido constituye una solicitud de compra. El pedido se considera aceptado cuando el pago queda autorizado y 360BOSMX confirma que puede surtirlo. Los pagos electrónicos son procesados por Mercado Pago; también podrán ofrecerse otros medios únicamente cuando aparezcan expresamente disponibles en el checkout.
360BOSMX podrá cancelar y reembolsar un pedido por falta de disponibilidad, error evidente de precio o información, imposibilidad legal de vender o transportar el producto, sospecha razonable de fraude o rechazo de la paquetería. Cuando proceda, se informará al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en el pedido.
6. Envío y recogida
Los costos, cobertura y plazos estimados se rigen por la Política de envíos publicada en la tienda. Los tiempos de tránsito son estimaciones y pueden variar por cobertura, clima, temporada alta, causas de fuerza mayor o situaciones atribuibles a la paquetería. El cliente debe revisar que su dirección sea completa y correcta.
7. Devoluciones, cancelaciones y garantía
Las devoluciones, cancelaciones, defectos de fabricación, garantías y reembolsos se atienden conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.
8. Artículos regulados o de uso restringido
Cuando un producto esté sujeto a restricciones legales, de edad, transporte o uso, 360BOSMX podrá solicitar la verificación permitida por la legislación aplicable. Solo se venderán y enviarán artículos cuya comercialización y transporte sean legalmente procedentes. El comprador debe respetar las reglas de posesión, transporte y uso aplicables en su localidad.
9. Uso lícito y propiedad intelectual
El sitio no puede utilizarse para fraude, actividades ilegales, interferencia técnica o violación de derechos de terceros. Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenido pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán reproducirse comercialmente sin autorización.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en la tienda. Shopify, Mercado Pago, empresas de paquetería y otros proveedores podrán tratar los datos necesarios para operar la tienda, procesar pagos, prevenir fraude y entregar pedidos conforme a sus propias políticas y a la legislación aplicable.
11. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente se publicará en esta página. Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en México, sin afectar los derechos que correspondan al consumidor.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.